Este inquérito tem como objetivo recolher a sua perceção sobre a qualidade dos serviços prestados pelos diferentes departamentos da sua organização.
A sua opinião é fundamental para identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria.
Na primeira parte - A -, serão avaliados os serviços primários (a função principal de cada departamento).
Na segunda parte - B -, será avaliado o fornecimento de inputs críticos para viabilizar o trabalho de outras áreas (pode não se aplicar no seu caso).
As questões colocadas têm os seguintes níveis de resposta:
1️⃣ Muito insatisfeito(a)
3️⃣ Nem satisfeito(a) nem insatisfeito(a)
❌ Não aplicável / Não tenho interação suficiente para avaliar
Se não utiliza ou raramente interage com determinado departamento/serviço, por favor escolha “Não aplicável”.
Duração prevista < 15 min.
